Как отправить посылку за границу из Казахстана: документы и лимиты по-простому (2025)

Отправка посылки за рубеж из Казахстана — задача посильная для любого человека, если заранее разобраться в трёх вещах: что можно и нельзя вкладывать, какие документы нужны на таможне и какие действуют лимиты по весу и габаритам. Ниже — понятная, актуальная на 2025 год инструкция с примерами, советами по упаковке и подсказками по налогам в странах назначения.

Что можно отправлять, а что — под запретом

В любой международной сети действует общий перечень запретов. Нельзя пересылать наличные деньги, драгоценные металлы и камни, оружие и боеприпасы, пиротехнику, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества, токсичные и радиоактивные материалы, наркотические средства.
К «условно разрешённым» относятся категории со спецтребованиями: техника с литиевыми батареями, жидкости и аэрозоли, парфюмерия, продукты питания животного происхождения, семена и растения. Такие отправления принимаются только при соблюдении правил упаковки и перевозчика, а иногда — вовсе не принимаются в авиапочте. Перед оформлением уточните допустимость вложений именно для вашего маршрута.

Полезный ориентир для «бытовой» посылки родственникам: одежда, детские вещи, книги, игрушки без батареек, аксессуары, товары домашнего обихода — как правило, проходят без проблем, если корректно описаны в декларации и не нарушают ограничений страны получателя.

Документы для международной посылки из Казахстана

Для частной отправки «подарок/личные вещи» достаточно базового набора:

Адресный ярлык и контактные данные. Заполняйте латиницей: полное имя получателя, мобильный телефон с кодом страны, индекс и полный адрес (квартира, подъезд, ориентир).

Таможенная декларация CN22 или CN23.
— CN22 применяют для лёгких и недорогих отправлений; форма компактная, клеится на коробку.
— CN23 используют для более тяжёлых/стоимых посылок; потребуется развернутая информация о вложениях и, как правило, вложение бланка в прозрачный конверт на коробке.

Как заполнить декларацию без ошибок: описывайте предметы конкретно и по-английски (например, “men’s cotton T-shirt”, “children’s sneakers”), указывайте количество по видам, вес нетто каждого вида и реальную стоимость. Если это подарок — отметьте «Gift», но помните: в большинстве стран НДС/пошлины могут начисляться даже на подарки при превышении местных порогов.

Подтверждающие документы (по ситуации). На новые вещи приложите копию чека/инвойса; на б/у вещи можно добавить краткое пояснение «used personal belongings». Для электроники с батарейками иногда просят серийные номера.

«Казахстанские» лимиты веса и габаритов

Пределы зависят от выбранного сервиса и страны назначения, но для планирования удобно держать в голове ориентиры:

EMS (экспресс-почта). Максимальный вес одного места — до 30 кг. Максимальная длина — примерно до 1,5 м; сумма измерений (длина + ширина + высота) — до 3 м. Это глобальный стандарт EMS, который действует и для Казахстана на большинстве направлений.

Стандартные международные посылки. Часто ограничиваются 20–30 кг на одно место (в зависимости от страны). По габаритам — действуют ограничения по длине и сумме измерений; при пограничных значениях коробку лучше «уменьшить» или разделить отправление на два места.

Если вес и размеры «подступают» к лимиту, почти всегда выгоднее отправить две посылки поменьше, чем переплачивать за негабарит или рисковать отказом в приёме.

Упаковка: как подготовить коробку к международной дороге

Упаковка влияет и на безопасность, и на стоимость:

Коробка по размеру. Выбирайте жёсткий гофрокартон, в который предметы входят плотно; пустоты заполняйте амортизацией (крафт-бумага, пупырчатая плёнка, воздушные подушки). «Люфт» внутри — главный враг международной перевозки.

Защита от влаги. Для одежды и книг — достаточно пакета-вкладыша; для техники и косметики — герметичные пакеты, пломбы, прокладки от протечек.

Хрупкие вложения. Каждую вещь оборачивайте отдельно, размещайте на расстоянии от стенок коробки не менее 3–5 см, маркируйте «Fragile».

Литиевые батареи. Если в посылке есть аккумуляторы или приборы с несъёмными батареями — уточните правила. В ряде случаев авиапочта не примет груз без специальной маркировки; может потребоваться ограничение заряда и особая упаковка.

Сроки и стоимость: из чего складывается цена

Итоговая цена = базовый тариф за международное направление + доплаты за вес/объёмный вес + опции (страхование, курьерский забор, доставка «до двери»).
Сроки зависят от страны и выбранного сервиса: стандарт идёт дольше, EMS и коммерческие курьерские службы — быстрее. На пике (Новый год, большие распродажи) сроки увеличиваются; учитывайте это при планировании подарков.

Совет: уменьшение «воздуха» в коробке снижает объёмный вес и экономит деньги. Иногда разница в 2–3 см по одному измерению даёт ощутимую экономию.

Налоги и пошлины в странах назначения: что сказать получателю

Начисление импортного НДС и таможенных сборов происходит на стороне страны получателя. Для ЕС НДС взимается практически со всех товаров, независимо от стоимости вложения; для Великобритании действуют пороги и порядок оплаты, зависящие от стоимости покупки. Для США с 2025 года требования к международным отправлениям ужесточены: даже недорогие вложения могут облагаться пошлинами/сборами. Универсальный совет: предупреждайте родственников о возможности начисления налогов и проверяйте актуальные правила именно для их страны перед отправкой.

Пошаговая инструкция: от идеи до вручения

1. Проверка допустимости вложений. Убедитесь, что в коробке нет запрещённых предметов и что «особые» категории (жидкости, батареи, косметика) соответствуют правилам перевозчика.
   
2. Выбор сервиса. Сравните стандарт/EMS/коммерческого курьера по срокам, стоимости и лимитам. Если важны скорость и доставка «до двери», выбирайте EMS или коммерческого оператора.
   
3. Подготовка упаковки. Жёсткая коробка по размеру, амортизация, влагозащита, отдельная фиксация хрупкого. Для электроники — антистатические пакеты и защита от ударов.
   
4. Заполнение декларации CN22/CN23. Чёткие наименования на английском, количество, вес, реальная стоимость. Для новых вещей — чек/инвойс; для подарка — отметка «Gift».
   
5. Оплата и трек-номер. После оформления получите трек и сразу отправьте его получателю. Подпишитесь на уведомления о смене статусов.
   
6. Коммуникация с получателем. Предупредите о возможных налогах/пошлинах и о том, что посылку нужно вовремя забрать/принять; задержки на выдаче иногда ведут к платному хранению.
   

Почему посылки «застревают» и как этого избежать

Три типовые причины задержек — расплывчатые описания в декларации («souvenirs», «clothes» без детализации), превышение лимитов по весу/габаритам и «вчерашние» правила страны назначения. Лечится просто: аккуратно заполняйте CN22/CN23, подгоняйте коробку под лимиты и перед отправкой проверяйте актуальные требования по стране (особенно ЕС, Великобритания, США). Если направление временно «закрыто» у одного оператора, уточните альтернативные сервисы.

Частые вопросы

Нужен ли паспорт отправителя? Да, оператор вправе запросить данные отправителя при международной пересылке. Подготовьте удостоверение личности.
Можно ли отметить всё как «gift» и избежать налогов? Не всегда. В многих странах подарки облагаются при превышении местных лимитов, а иногда — в любом случае.
Что со страховкой? Можно объявить ценность и застраховать посылку; тариф зависит от суммы. Для хрупких и дорогих вложений это разумно.
Если получателя не будет дома? Уточните на этапе оформления: возможны переадресация, хранение в пункте выдачи или повторная доставка — условия зависят от сервиса.

Как мы помогаем

Expert Logistics подберёт оптимальный маршрут под срок и бюджет, проверит допустимость вложений, поможет заполнить CN22/CN23, подготовит безопасную упаковку (включая решения для жидкостей и электроники), оформит страхование и будет отслеживать отправление до вручения. Если у страны назначения есть особые правила, мы заранее предупредим вас и получателя.