Доставка из Казахстана в ОАЭ и Дубай: сроки, правила и что нельзя отправлять

Объединённые Арабские Эмираты — одно из самых популярных направлений для казахстанцев. Дубай и Абу-Даби стали постоянным местом жительства и работы для десятков тысяч казахстанских граждан, а количество туристических поездок из Казахстана в ОАЭ ежегодно исчисляется сотнями тысяч. Это означает постоянный поток посылок в обе стороны: документы, личные вещи, деловые товары, подарки.

В этой статье подробно разберём, как отправить посылку из Казахстана в ОАЭ, какие способы доставки доступны, сколько это занимает по времени, какие таможенные правила действуют в Эмиратах и что категорически запрещено отправлять в эту страну.

Способы доставки из Казахстана в ОАЭ

Для отправки посылок из Казахстана в ОАЭ доступны несколько вариантов, отличающихся по скорости, стоимости и надёжности.

Международные курьерские службы — наиболее быстрый и надёжный способ. DHL, FedEx, TNT и казахстанские операторы с международным направлением осуществляют доставку из Алматы и Астаны в Дубай, Абу-Даби, Шарджу и другие эмираты. Посылка отслеживается на каждом этапе, вручается лично под подпись. Срок — 2–5 рабочих дней в зависимости от выбранного тарифа.

Авиапочта через национальные почтовые службы — более доступный по цене, но менее предсказуемый по срокам вариант. Отправление передаётся от Казпочты к Emirates Post и доставляется на территории ОАЭ. Сроки — от 10 до 25 дней, отслеживание ограничено.

Карго-перевозки — актуальны при регулярных коммерческих отправках или при необходимости доставить крупную партию товаров. Консолидированные грузы отправляются воздушным или морским транспортом. Оптимально для B2B-отправлений от 10–15 кг.

Сроки доставки из Казахстана в ОАЭ

Ориентировочные сроки для различных способов доставки:

• Международная экспресс-доставка (DHL, FedEx и аналоги): 2–4 рабочих дня из Алматы
• Стандартная курьерская доставка: 4–7 рабочих дней
• Авиапочта через национальные операторы: 10–25 дней
• Карго-перевозки (воздух): 5–10 дней
• Карго-перевозки (море): 20–35 дней

Указанные сроки не включают время обработки на таможне ОАЭ, которое в стандартных случаях составляет 1–2 рабочих дня. При нестандартном содержимом или неполных документах срок таможенного оформления может увеличиться.

Таможенные правила ОАЭ при получении посылок

ОАЭ — страна с относительно либеральными таможенными правилами для большинства обычных товаров. Тем не менее ряд норм необходимо знать заранее.

Беспошлинный порог для посылок, получаемых физическими лицами в ОАЭ, составляет 1 000 дирхам ОАЭ (около 270 долларов США). Посылки стоимостью выше этого порога облагаются таможенной пошлиной по ставке 5% от стоимости превышения, а также НДС в размере 5%.

При коммерческих отправлениях (для продажи или передачи юридическому лицу) требуется полный пакет коммерческих документов: инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения товара. Отдельные категории товаров требуют дополнительных разрешений от регуляторных органов ОАЭ.

Таможенная декларация должна быть заполнена на английском языке с точным описанием содержимого и реальной стоимостью. Намеренное занижение стоимости при ввозе в ОАЭ грозит конфискацией посылки и штрафом.

Что запрещено отправлять в ОАЭ

ОАЭ — государство с исламским законодательством, которое определяет строгие ограничения на ряд категорий товаров. Незнание этих ограничений не освобождает от ответственности.

Категорически запрещены к ввозу в ОАЭ:

• Наркотические вещества и психотропные препараты — в ОАЭ действует одно из самых строгих законодательств в мире по этой теме. Даже следовые количества могут привести к уголовной ответственности
• Алкогольные напитки — запрещены для частных лиц без специальной лицензии. Ввоз через почту и курьерские службы не допускается
• Свинина и продукты из свинины
• Оружие, боеприпасы, предметы, имитирующие оружие
• Материалы, противоречащие исламским ценностям: контент сексуального характера, материалы, критикующие ислам
• Израильские товары с маркировкой Made in Israel (ОАЭ нормализовали отношения с Израилем, но ряд ограничений сохраняется)
• Контрафактная продукция и товары, нарушающие авторские права

Ограниченно разрешены к ввозу (требуют специальных разрешений или документов):

• Лекарственные препараты — только для личного использования, с рецептом и в количестве не более чем на 3 месяца курса
• Электронные сигареты и жидкости для вейпинга — регулируются отдельно, уточняйте актуальные нормы
• Дроны и квадрокоптеры — требуют регистрации в GCAA (гражданская авиация ОАЭ)
• Отдельные виды печатной продукции — в зависимости от содержания

Документы для отправки в ОАЭ

Стандартный комплект документов при отправке посылки из Казахстана в ОАЭ:

• Таможенная декларация CN22 или CN23 (для посылок стоимостью выше 300 SDR) — заполняется на английском языке
• Коммерческий инвойс — для отправлений с коммерческой целью
• Подробное описание содержимого на английском языке — чем точнее, тем меньше вероятность задержки на таможне ОАЭ
• Контактный телефон получателя в ОАЭ с международным кодом +971

Поскольку в ОАЭ нет традиционной системы почтовых индексов, особенно важно указать точный адрес: эмират, город, район, название здания или жилого комплекса, номер квартиры или офиса. Курьер в ОАЭ обязательно позвонит получателю перед доставкой.

Как отправить личные вещи в Дубай при переезде

Казахстанцы, переезжающие в ОАЭ на постоянное жительство или на длительный срок, часто сталкиваются с необходимостью переправить личные вещи. Для этого существует несколько сценариев.

Сопровождаемый багаж на борту самолёта — самый простой способ для небольших объёмов. Ограничен нормами авиакомпании по весу и допустимым содержимым в ручной клади и багаже.

Курьерская доставка личных вещей — подходит для чемодана вещей, одежды, книг, бытовых предметов. Оформляется как «личные вещи» или «бывшие в употреблении товары» — в этом случае таможенные пошлины в ОАЭ минимальны или не применяются.

Карго-переезд — для крупных объёмов: мебель, бытовая техника, большое количество личных вещей. Осуществляется специализированными компаниями по международным переездам.

Советы для безопасной и быстрой доставки в ОАЭ

• Всегда указывайте реальную стоимость содержимого — таможня ОАЭ активно использует системы оценки стоимости товаров и легко выявляет занижение
• Пишите точное и подробное описание каждого предмета на английском языке — «одежда» недостаточно, напишите «хлопковые футболки, 3 штуки»
• Убедитесь, что ни один из отправляемых предметов не входит в список запрещённых — при малейших сомнениях лучше не отправлять
• Используйте надёжную курьерскую службу с опытом работы в направлении Казахстан — ОАЭ: они знают актуальные требования и помогут с оформлением документов
• Оформите страховку для ценных посылок: при утере или повреждении это единственный гарантированный способ получить возмещение
• Предупредите получателя о трек-номере и ожидаемой дате доставки — курьер в ОАЭ звонит получателю, и важно, чтобы телефон был доступен

Итог: доставка в ОАЭ — реально и удобно

Отправить посылку из Казахстана в Дубай или другие эмираты вполне реально — налаженные маршруты международных курьерских служб обеспечивают доставку за 2–5 рабочих дней. Главное — правильно заполнить документы, соблюсти таможенные требования ОАЭ и убедиться, что содержимое не входит в список запрещённых товаров.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы уточнить актуальные тарифы и сроки доставки по маршруту Казахстан — ОАЭ, а также получить помощь в оформлении всех необходимых документов.