FAQ

Жиі қойылатын сұрақтар

Expert Logistic Kazakhstan курьерін +7 (747) 575-40-00 телефоны бойынша немесе сайттағы форманы толтыру арқылы шақыруға болады. Клиент өзінің аты-жөнін, компанияның атауын, жіберілетін құжаттардың санын, жіберуші мен алушының мекен-жайларын көрсетуі керек.

Деректемелерді сіз мына парақшадан таба аласыз.

Ия, біз осындай өнімдерді жеткіземіз, бірақ сонымен бірге жіберуші мұндай өнімдерді өз бетінше дұрыс орауға міндетті. Ол жүктің нашар оралуына байланысты жеткізу процесіндегі бүлінуіне жауап береді. Қосымша ақы үшін біз жөнелтілімнің қосымша қаптамасын қамтамасыз ете аламыз.

Курьерлік қызмет тасымалдауға тыйым салынған жүктерді жеткізбейді:

– тасымалдауға тиісті тасымалдау ережелерімен немесе Ресей заңдарымен тыйым салынған материалдар, заттар немесе олардың бөліктері, атап айтқанда, қысыммен, улы, жарылғыш, жанғыш, коррозияға төзімді емес өнімдер мен материалдар, сондай-ақ жылдам бұзылатын өнімдер;

– Жануарлар;

– алтын, күміс, өзге де бағалы металдар мен тастар;

– ақша, акциялар, облигациялар, өтелмеген пошта маркалары, жол чектері, өзге бағалы қағаздар, сақтандыру құжаттамасы және өзге де бағалы жүктер;

– атыс қаруы және оның бөліктері, оқ-дәрілер, отшашулар, сигналдық зымырандар, патрондар;

– тыйым салынған және психотроптық заттар;

-өткір иісі бар немесе басқа заттарды зақымдауы мүмкін заттар;

– өнер заттары: антикварлық нысандар, кескіндеме;

– порнографиялық немесе моральдық және саяси мемлекеттік құндылықтарға сәйкес келмейтін материалдар.

Жіберуші орауышта алушының байланыс ақпаратын анық көрсетуі керек:

– компанияның толық атауы;

– Алушының немесе оның өкілінің аты-жөні;

– көше атауы, Үй №, кеңсе үй-жайының № (бөлме, пәтер);

– қалалық телефон нөмірлері.

Жоқ, курьердің шақыру жеткізу бағасына кірмейді.

Жеткізу жылдамдығына тарифтің түрі мен бағыты әсер етеді. Толық ақпаратты біздің «Expert Logistic Kazakhstan» жеткізу қызметі кеңсесінің қызметкерлерінен алуға болады.

Жөнелтімнің көлемдік салмағы – оның тығыздығын көрсететін есептік шама. Әдетте, тығыздығы төмен жүктеме бірдей массаның тығыздығы жоғары жүктемемен салыстырғанда көбірек орын алады. Соңғы үлгідегі әуе кемелерінің жақсартылған конструкциясы мен технологиясын ескере отырып, тасымалдаушы ұйым жүк үй-жайын пайдалану тиімділігін арттыру және көлемі бойынша артық тиеуді болдырмау үшін көлемдік салмақ есебін бейімдеуі тиіс. Егер көлемдік салмақ физикалық салмақтан асып кетсе, жөнелтуге арналған тариф мынадай формула бойынша айқындалатын көлемдік салмақты ескере отырып есептеледі:

(Ұзындығы (см) * Ені (см) * Биіктігі (см)) / 5000 = текшенің килограммдағы көлемдік салмағы. (т * R2 * B) / 5000 = цилиндрдің килограммдағы көлемдік салмағы. R-сантиметрдегі радиус, т-тұрақты мән 3,14. Мысалы, 48x36x52 см өлшемді қораптың көлемдік салмағы келесідей анықталады: 40 * 40 * 60 = 96000 / 5000 = 19,2 кг.

Бізде қаптамаға арналған тегін типтік материал – картоннан жасалған конверттер және компанияның символикасы бар полиэтилен пакеттерін алуға болады. Егер клиент бұл материалдарды буып-түюге жарамсыз деп санаса, жөнелтуші жүкті өздігінен жинай алады немесе оны бізбен алдын ала келісіп, бізге тапсыра алады.

Жіберілімнің тасымалдау құнын білу үшін біздің сайттағы Тарифтік онлайн-калькуляторды пайдаланыңыз немесе +7 (747) 575-40-00 нөмірі бойынша компанияның кеңсесіне қоңырау шалыңыз

Не нашли ответ на свой вопрос?

Мы всегда рады помочь и ответить на все интересующие вас вопросы.
Укажите ваши данные, наш оператор перезвонит Вам в ближайшее время!
Scroll to top
Деректеріңізді көрсетіңіз және біздің оператор жеткізу мәліметтерін нақтылау үшін сізге қоңырау шалады
Укажите ваши данные и наш оператор перезвонит вам для уточнения деталей